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克数黄金被店员忽悠换成一口价黄金

北京市侵权维权 2025-11-18 16:11:17

用户：182*****356

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律师回复（6）

张颖律师
月帮助610人

回复于2025-11-18 16:13:53

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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曹光顺律师
月帮助2601人

回复于2025-11-18 16:14:14

你好，可以拨打12315投诉处理。

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时龙律师
月帮助4600人

回复于2025-11-18 16:21:09

克数黄金被店员忽悠换成一口价黄金，若店员存在故意隐瞒价值差异、克重信息等欺诈行为，消费者可依据《消费者权益保护法》要求撤销合同、退还克重黄金或赔偿损失。若未构成欺诈，消费者也可尝试与商家协商换回或采取其他补救措施。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

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成思亮律师
月帮助55人

回复于2025-11-18 16:51:24

你好。必要时建议立即报警处理

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易磊律师
月帮助2629人

回复于2025-11-18 23:22:26

你这边可以向当地的工商部门举报

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吴亮律师
月帮助4910人

回复于2025-11-19 01:29:24

店员忽悠消费者把克数黄金换成一口价黄金，若能证明存在欺诈，根据《民法典》和《消费者权益保护法》，消费者可要求撤销交易。解决方案是先和商家协商退款或换回克数黄金，保留好购买凭证、沟通记录等证据。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，通过法律途径维护自己合法权益。

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