月帮助3280人
回复于2025-10-29 10:30:30
根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉购买商品的真实情况,可要求厂商提供第三方检测报告,若其拒绝,可收集购买凭证等证据向消费者协会或 12315 平台投诉,也可自行委托检测并要求厂商承担费用,必要时可提起民事诉讼。
月帮助1581人
回复于2025-10-29 10:30:49
你好,可以拨打12315投诉的。
月帮助2037人
回复于2025-10-29 10:37:58
这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去人民法院提起诉讼
月帮助862人
回复于2025-10-29 11:02:10
您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。
月帮助2301人
回复于2025-10-29 13:06:23
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助3419人
回复于2025-10-29 15:37:41
首先看合同有无约定厂商需提供第三方检测报告,若有,可书面催告厂商在合理期限内提供,若其仍不提供,可追究违约责任,要求赔偿损失。若合同没约定,可与厂商协商补充协议,明确提供报告事宜。协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,请求解除合同、退款并赔偿损失。
月帮助1522人
回复于2025-10-29 17:38:17
像你们当地的工商部门举报
我的订单
联系客服
恭喜你!
获得咨询现金券