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23年5月份在广汇4s店购买小汽车时销售推销了一份广汇的保养套餐,内容为4800元8年24次保养,当时只是在购车合约书备注栏上进行手写添加,但是合约书上盖有4s店的公章,现在广汇的4s店全部关闭了,那个保养又只能是在广汇的店进行保养,目前保养套餐我一次都没用过,现在联系不到广汇的服务人员也没有相关通知怎么处理赔付,这种情况我该怎么进行维权申请退款啊

湖北省-武汉市 侵权维权 2025-10-14 22:41:03
用户:183*****166
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助4549人

    回复于2025-10-14 22:44:14

    您与4S店的保养套餐约定有购车合约书备注且盖公章,具有法律效力。4S店关闭未提供保养服务构成违约。您可先尝试通过工商登记信息找广汇公司总部协商退款。若协商不成,收集好合约书、付款凭证等证据,向法院起诉,要求解除保养套餐合同并退还4800元费用。

  • 梅露淋律师

    月帮助2191人

    回复于2025-10-14 22:57:02

    退款事宜协商不成的,建议去法院诉讼主张

  • 易磊律师

    月帮助2393人

    回复于2025-10-14 23:03:33

    那你这边就只能联系厂家给你到其他的店铺,如果厂家不予处理,你这边可以起诉店铺的股东

  • 马雪玲律师

    月帮助1544人

    回复于2025-10-14 23:09:58

    可以联系我帮你退,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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