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我的昨天发生了事故，但是当时购买保险的业务员联系不上了，而且保险公司也无法联系

陕西省-商洛市 其他 2025-10-14 08:57:45
用户：177*****178
律师回复（6）
  • 薛晓波律师

    月帮助68人

    回复于2025-10-14 09:01:20

    保险公司都是有客服电话的

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4093人

    回复于2025-10-14 09:02:41

    先别着急。可以通过保险合同上的官方客服电话再次尝试联系保险公司，一般合同上有正规客服渠道。若还是不行，登录保险公司的官方网站、手机APP等线上平台，在上面找到在线客服咨询理赔事宜。还能前往保险公司的线下营业网点，带着事故相关材料和保险合同去说明情况，申请理赔。保留好事故的证据和相关材料，以便后续维权。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4063人

    回复于2025-10-14 10:05:07

    你可通过保险公司官网、APP 或公众号等线上渠道提交事故信息，也可联系保险销售渠道协助对接理赔人员，并保留好相关沟通记录。若仍无法联系上，可拨打 12378 银保监会投诉热线投诉，必要时可依据事故证据材料向法院起诉维权。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2003人

    回复于2025-10-14 10:22:55

    如果你手里有相关的保险凭证，可以走法律程序起诉

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助2617人

    回复于2025-10-14 11:50:04

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2011人

    回复于2025-10-14 20:49:11

    您直接去保险公司现场办理

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