山东省莱阳市 新华保险 因为是08年开始交的保险，父母没有农行卡，然后业务员在县城帮忙办了张农行卡他往里存钱，每年业务员都来家里拿现金. 前几天发现保险失效5年了 联系保险公司 保险公司说是跟业务员私下的事情公司处理不了 我的诉求是公司给保险复效 因为保险我们已经交了17年了

这种情况，业务员的行为应视为职务行为，公司不能以私下事情为由推脱。可先与公司进一步协商，表明已交 17 年保险，要求复效，同时收集好相关证据，如交钱记录等。若协商不成，可考虑向监管部门投诉或通过法律途径解决，要求公司承担相应责任。

这种情况建议报警处理。

根据相关法律规定，业务员代收现金保费的行为若构成表见代理，保险公司应承担责任，你可收集证据证明业务员代收保费是职务行为，要求保险公司按规定办理复效，新华保险对失效 5 年内的保单有复效规则，可通过投诉或诉讼等途径维权。 时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

你好，可以把你们的合同发给我这边帮你看一下怎么解决。