咨询详情

未成年人冲动消费游戏充值退款

江苏省-南通市其他 2025-10-11 17:20:37

用户：151*****295

使用“听讼”小程序 及时获取律师解答

律师回复（6）

时龙律师
月帮助4547人

回复于2025-10-11 17:22:10

根据《民法典》相关规定，八周岁以下未成年人的游戏充值行为无效，家长可要求全额退款；八周岁以上的未成年人，若充值金额与其年龄、智力不相适应且未经家长同意，家长可主张撤销该行为并要求退款。同时，若游戏公司存在未落实实名认证等过错，会增加退款成功可能性。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

咨询Ta
刘蓉律师
月帮助2773人

回复于2025-10-11 17:33:36

你好！协商不成父母可以向法院起诉

咨询Ta
张颖律师
月帮助1009人

回复于2025-10-11 17:38:18

你好具体是什么情况呢可以私信我详细说明

咨询Ta
易磊律师
月帮助2276人

回复于2025-10-11 18:41:18

有证据证明是未成年充值，可以要求平台退

咨询Ta
曹光顺律师
月帮助614人

回复于2025-10-11 19:37:44

你好，充值金额多少呢？

咨询Ta
吴亮律师
月帮助4596人

回复于2025-10-12 16:14:12

根据《民法典》，不满8周岁未成年人充值游戏，其行为无效可全额退款；8周岁以上未成年人，实施与其年龄、智力不相适应的充值行为，经法定代理人同意或追认才有效，不同意可要求退款。解决方案是先与游戏平台协商，提供未成年人充值证据，如充值时间、金额、未成年人身份信息等，争取达成退款协议；协商不成，可通过诉讼解决。

咨询Ta

未成年人冲动消费游戏充值退款

相关咨询

未成年人游戏充值游戏退款。

未成年人充值游戏退款

未成年人游戏充值退款

未成年人腾讯游戏充值消费问题

未成年人游戏充值退款问题？