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我今年6月与一家产后修复的机构签署了一份至尊会员协议，投资3万元作为会员费，机构赠送了等值的项目作为会员的权益，合约属于分成制，介绍朋友进店消费有20%的提成，在这期间我推荐几个朋友进店，但是没有转化，她们的服务也不好，我们合约时间为2年。现在我想退出这个会员要求机构退费遭到拒绝。我该怎么办

广东省-广州市 合同纠纷 2025-10-10 12:42:01
用户：166*****942
律师回复（7）
  • 刘蓉律师

    月帮助2837人

    回复于2025-10-10 12:44:05

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 曹光顺律师

    月帮助536人

    回复于2025-10-10 12:44:13

    你好，这个需要看合同是怎么约定的？

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2190人

    回复于2025-10-10 12:46:19

    这个具体要看你合同怎么约定的？

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2242人

    回复于2025-10-10 13:19:19

    这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4574人

    回复于2025-10-10 16:10:02

    可先查看会员协议中有无退费相关条款，若机构存在服务不好等违约行为，可依据《消费者权益保护法》第五十三条，要求其退回预付款。若协议无相关约定，因服务合同具有人身属性，你有权解除合同，但可能需承担一定违约责任，可先与机构协商退费，协商不成可向消费者协会投诉或通过诉讼解决。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1521人

    回复于2025-10-10 20:16:50

    转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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  • 吴亮律师

    月帮助4890人

    回复于2025-10-12 13:57:24

    先看协议有无关于退费的约定，若有按约定处理。若没有，因机构服务不好，你有一定理由要求退费。可先和机构再次协商，说明服务不佳的情况及你退费的诉求。若协商不成，收集服务不好的证据，如聊天记录、消费记录等，向消协投诉，或去法院起诉，通过法律途径维护权益。

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