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你好 我在小红书上购买了相纸对对碰 未发货申请退款，商家表示盲盒形式不退不换 ，这样还能退款吗

北京市 经济金融 2025-09-28 11:42:16
用户：152*****636
律师回复（2）
  • 马雪玲律师

    月帮助1544人

    回复于2025-09-28 12:11:46

    没发货的话无理由退款可以找小红书客服

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5616人

    回复于2025-09-28 15:18:06

    可以退款。根据《消费者权益保护法》，消费者在商品未发货时有权要求解除合同并退款，商家不能以盲盒形式不退不换为由拒绝。

    咨询Ta

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