我公司于2024年与杭州一家公司签订软件采购协议，项目顺利完成交付，但客户迟迟不付尾款，客户的甲方已经支付，我们也跟客户在软件交付时签订了部署确认单，按合同约定应该付款，已经拖欠一年，目前这种情况应该如何处理？

这种情况，首先可以和对方友好协商，明确指出按合同约定对方应支付尾款，提醒其履行义务。若协商不成，可发催款函，以书面形式向对方催款并保留凭证。若对方仍不付款，可收集合同、部署确认单等证据，向法院起诉，要求对方支付尾款及逾期利息，通过法律途径维护自身合法权益。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

欠款记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

这种情况属于客户违约，你公司可先与对方协商，要求按合同支付尾款，若协商不成，可根据合同有无仲裁条款，选择向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，同时注意收集保存好合同、部署确认单等相关证据。