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怎样投诉AI开门自动售货机拒收现金可以解决？

湖北省-武汉市 其他 2025-09-16 18:52:37
用户：159*****580
律师回复（4）
  • 时龙律师

    月帮助3438人

    回复于2025-09-16 19:12:50

    可先与 AI 开门自动售货机所属商家沟通，指出其拒收现金违法，要求改正。若沟通无果，可保留好交易记录、现场照片等证据，拨打 12315 向消费者协会投诉，或向当地中国人民银行分支机构举报，也可通过中国人民银行官方网站在线投诉。

    咨询Ta
  • 王香妮律师

    月帮助4人

    回复于2025-09-16 20:17:33

    是投诉还是要解决？？？

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2061人

    回复于2025-09-16 22:11:25

    售货机是机器不存在拒收，只是没有这个功能

    律师回复2025-09-16 22:11:48
    可以向工商部门反应
    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4335人

    回复于2025-09-17 13:17:28

    自动售货机拒收现金违反了《中国人民银行法》和《人民币管理条例》。您可先与售货机运营方沟通，要求其接受现金支付并解决问题。若沟通无果，可拨打12363向中国人民银行投诉，说明售货机位置、拒收情况等信息。人行会调查处理，若查证属实，会依法对运营方进行处罚，以保障您使用现金交易的合法权益。

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