月帮助1840人
回复于2025-09-16 17:11:48
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款
月帮助6602人
回复于2025-09-16 18:13:43
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品未按照约定提供的,应当按照消费者的要求退回预付款。你与卖家约定付款 5 天内发货,卖家延迟发货已构成违约,你有权要求其退款。
月帮助3030人
回复于2025-09-16 18:17:06
如果有签订书面合同,确定的时间的话,对方违约可以退
月帮助7071人
回复于2025-09-17 13:26:46
对方延迟发货已构成违约。你按合同付款,对方未在 5 天内发货,你有权退款。即便对方称东西生产好,也不能改变其违约事实。你可先与对方再次沟通,强调其违约行为,明确表达退款诉求。若沟通无果,可收集合同、转账记录等证据,向法院起诉要求退款并追究其违约责任。
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