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我们在郑州一家考研机构报的2025年内训班，考试时间是25年年底，说是可以得到内部题，服务孩子到拟录取，7.26号交了11万费用，一周后才给我们安排第一节课，本来考研所剩时间不多，8.17号第一次和管理老师沟通，感觉课太慢就问老师了，一星期后又跟老师沟通感觉课程进度太慢今年考研无望，8.26号又和管理老师沟通进度太慢孩子不想上了，8.29再次沟通课太慢孩子不想干，9.1号从洛阳去郑州当面和老师沟通要求停课，管理老师最后说如果我们实在不想上，他可以考虑停课，回来后再次要求停课，管理老师没停，还在安排课，最后孩子和上课的老师沟通不考研了参加秋招了，上课的老师很通情达理同意了，也通知到管理老师了，

河南省-洛阳市侵权维权 2025-09-10 12:52:36

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律师回复（7）

蔡文淑律师
月帮助100人

回复于2025-09-10 13:07:32

你们签署合同了吗？怎么约定的

咨询Ta
马雪玲律师
月帮助1520人

回复于2025-09-10 13:24:23

你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

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张雪律师
月帮助1309人

回复于2025-09-10 13:43:18

这种情况可以协商退费，协商不成可以到法院起诉。

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刘敏律师
月帮助166人

回复于2025-09-10 13:44:25

协商不成可以去消协投诉，去市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

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范鑫鑫律师
月帮助9人

回复于2025-09-10 13:53:04

你好，是现在机构不愿意解除退费么，可以通过法律途径起诉。点击头像一对一详细咨询沟通沟通，洛阳本地律师。

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梅露淋律师
月帮助2382人

回复于2025-09-10 14:00:36

退费事宜协商不成的可以诉讼

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吴亮律师
月帮助4514人

回复于2025-09-11 19:55:55

你们和考研机构有约定内部题和服务到拟录取，现在课程进度慢致孩子不想上且已明确告知机构。首先看合同有无相关退费约定，若有按约定处理；若无，可收集沟通记录等证明机构未按合理进度授课影响孩子考研的证据，与机构协商退费。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求退还剩余费用。

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