你好，2018年给孩子报的吉他课，当时4000一年50节课，外送一把吉他，2019年因为个人原因我们不想学了，要求退费，琴行说不退费，你可以考虑给孩子转科，2019孩子小，没人带，我又天天要上班，天天把孩子往工厂里带，没时间陪他去上课，今年孩子可以独立在家，我去找老师，老师说建议转科，我说那行转架子鼓吧，转之前老师什么都没说，上了一节架子鼓课，本来还剩24课时，老师说要把吉他钱980元扣掉，说我们还剩13个课时，我很生气，他这是欺骗隐瞒我们，我再次要求退费，她说那行，退费的话按100一节课的费用退，意思就是4000-2600-980-70(当时送了一个琴包)