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回复于2025-09-10 00:28:48
您可先与商家协商退款并赔偿财产损失,保留好产品、购买凭证、沟通记录等证据。若协商不成,可向淘宝平台投诉,要求平台介入处理。还能向消协或市场监管部门反映,请求协助维权。若损失较大,也可考虑去法院起诉商家,主张其承担违约责任并赔偿您的实际损失。
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