用户追问2020-11-03 13:41:43
到平台投诉了,平台找商家协商赔偿1000元。我们在淘宝上购买的浴室洗脸盆,他的冷热水管夜间爆了,当天夜里没有住人,目前损失大于五万元,。这种情况该怎么办啊?
律师回复2020-11-03 13:42:42
协商不成那就只能起诉了,你得需要对损失进行评估
用户追问2020-11-03 13:45:04
我起诉的流程是怎么样的,麻烦详细的告诉我一下行吗?谢谢
律师回复2020-11-03 15:33:15
准备起诉状,对方的企业信息,购买及损失的证据,然后去法院去诉
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