老房子后装电梯，我们之前没有安装。现在想用了，说补交费用，但楼里居民不让用，惩罚性要求我们多付钱。想通过法律渠道解决问题（正常补缴电梯费用，正常使用电梯）。是否可以，多少钱，多长时间。另，5户居民个人信息没有，怎么写材料。感谢指导～

可以通过法律渠道解决。你有权正常补缴费用后使用电梯，其他居民惩罚性多收费不合理。费用和时间因具体案件而异，简单案件诉讼费几百到几千，一审审限一般三到六个月。没有5户居民个人信息，可委托律师调查获取。写材料时说明房屋及电梯情况、缴费意愿、对方不合理要求等，附上相关证据，如电梯安装协议等。

根据《民法典》规定，加装电梯属于业主共同决定事项，费用分摊有约定按约定，无约定则按业主专有部分面积所占比例确定。你有权通过法律渠道要求正常补缴费用并使用电梯，可先与其他业主协商或请社区调解，无果后可向法院起诉。费用通常根据楼层、面积等因素确定，具体金额需参照小区加装电梯方案或按法院判决执行。诉讼耗时因案而异，简易程序一般 3 个月左右，普通程序通常 6 个月内审结，复杂案件可能延长。若缺少 5 户居民个人信息，起诉状中可先写明已知信息，如姓名、大致住址等，后续可通过向法院申请调查令等方式获取详细信息，同时准备好电梯加装相关文件、协商记录等证据材料证明你的诉求。