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我在闲鱼上面卖电脑,然后配置啊,外观啥的都拍照上传了,我定了5000块的价格,有个女的就拍下了,要买,还有个男的也要买,男的出了5300我没卖,因为是女的先拍的,所以就给她发过去了,但是她付款的时候我的支付宝不知道为啥有风险,就没有付款成功,所以我和她就在微信上交易的,她要先看电脑配置和外观没问题就打钱,可以当她拿到电脑后,她觉得电脑显卡跑分太低了,不想要了,但是我和她在微信上已经明确表示,如果不是电脑出现与图片不符,或者配置不一样,就不允许退,然后今天她不想要了,就说等会让顺丰给你发回去,然后就没理我了,一句话也不搭理

河南省-开封市 其他 2025-09-09 13:24:00
用户:158*****243
律师回复(4)
  • 易磊律师

    月帮助3164人

    回复于2025-09-09 13:30:48

    那你就不用管它,如果不是质量问题,你可以不退

  • 张颖律师

    月帮助1866人

    回复于2025-09-09 13:31:53

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求付款

  • 时龙律师

    月帮助7098人

    回复于2025-09-09 16:20:11

    根据你描述的情况,你与买家在上明确约定了非电脑图片不符或配置不一致不得退货,若电脑不存在上述问题,你有权依据该约定拒绝买家的退货要求。

  • 吴亮律师

    月帮助6650人

    回复于2025-09-09 17:45:20

    你和买家在已明确非电脑与图片不符或配置不同就不许退,她以显卡跑分低为由退货不合理。你可先联系她,说明交易约定,让她遵守。若她仍要退回,你可拒绝接收,保留好聊天记录等证据。若她通过顺丰退回,你收到后也别签收,和顺丰说明情况。若后续有纠纷,这些证据可帮你维权。

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