咨询详情

差不多19年的合同,提升学历的,报的自考,当时报名老师说这个考证简单容易过,然后我就签了合同,交了钱但是到2025年证也没拿到,其中客观原因主观原因都有,报名之后考了几门之后遇到疫情,然后学校也没法考,就拖到2023~2024,然后因为个人原因回到老家考试不方便,就没有多次报名考试,但是机构给我的学习账号登录不进去,而且里面内容也是很老的资料到今年8月份学校才给我更新学习资料,但是我明确跟他提了退钱不再此机构学了,但是他们以时间太长,也提供过服务为由只退1200,我交的4800,我过的那几门也没有用上他们的资料,他们的服务也没有跟上,最后还说我没有学习的心,我自己给自己拖的后腿就很无语

江苏省-苏州市 合同纠纷 2025-09-08 16:05:50
用户:192*****238
律师回复(4)
  • 张颖律师

    月帮助568人

    回复于2025-09-08 16:10:20

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  • 时龙律师

    月帮助3251人

    回复于2025-09-08 17:20:48

    根据《民法典》相关规定,自考机构未按合同约定提供合格服务,构成违约,你有权要求其退还合理费用,可收集合同、付款记录、账号登录问题及资料未及时更新等相关证据,与机构协商,若协商不成,可向教育主管部门投诉或提起诉讼维权。

  • 刘蓉律师

    月帮助2211人

    回复于2025-09-09 10:54:40

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  • 吴亮律师

    月帮助3693人

    回复于2025-09-09 15:19:14

    机构承诺考证简单易过却没兑现,学习账号登录难、资料陈旧,服务没跟上,你有权要求退款。虽有疫情及个人原因,但机构服务瑕疵是主要问题。可先和机构再次协商,强调其服务不足,争取按比例多退钱。若协商不成,收集合同、沟通记录等证据,向消协投诉或去法院起诉,要求返还剩余费用。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复192*****238
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?