您好，我想咨询一下，我2019年10月份报的机构培训班学习健康管理师，报名时，老师说一年四次考试，免费学习两年，在太原考试，当时报名是十月份，十一月份就有一次考试，所以就报名了。报名之后给了课程，结果十一月份考试说又不考了推迟了，说不在太原考了，让等通知，结果过了一年2020年5月份说是去北京考，当时报名时就是冲着在太原考试才报的名，结果去北京考，报了名，考试的时候那老师也不组织也不管，一切让自己承担自己去，一点都不负责任，当时考试时家里有事，就没去考，后来找老师，让老师给个说法，交了钱一次也没去考试，结果老师说没去考试以后就不管了，就算自己放弃了考试，交的钱也不给退，我想咨询一下，这个怎么办