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是我以前的号码,我在2024年七月份注销了账号。结果我发现直到今年8月份我的自动冲话费还在给这个号码冲话费。经过和电信客服,支付宝客服沟通,才知道我的自动冲话费没关。现在也联系上机主了,她不愿意退款!电信投诉后他们说机主不愿意退他们也没办法,我现在就是想问问怎么通过法律程序挽回我的损失。

新疆维吾尔自治区-喀什地区 其他 2025-09-04 20:23:22
用户:199*****851
律师回复(4)
  • 张颖律师

    月帮助1914人

    回复于2025-09-04 20:51:44

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  • 吴亮律师

    月帮助7525人

    回复于2025-09-04 21:19:38

    这情况属于机主构成不当得利。可先搜集证据,像话费充值记录、与客服沟通记录、和机主联系的记录等。然后给机主发函,明确告知其行为属不当得利,要求限期退款。若机主仍拒绝,可去法院起诉,请求法院判决机主返还不当得利款项。起诉时要准备好起诉状和证据材料,走法律程序维护权益。

  • 马雪玲律师

    月帮助2005人

    回复于2025-09-05 00:05:56

    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  • 时龙律师

    月帮助7815人

    回复于2025-09-05 09:41:16

    你可收集充值记录、号码注销证明等证据,向消费者协会投诉请求调解,或依据不当得利相关规定,向被告住所地或合同履行地法院提起诉讼,要求现任机主返还误充话费。

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