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我的话费充错了，然后我联系充错的机主，然后和他们沟通，他们说没有我充的话费的到账记录，然后我现在想咨询一下律师怎么解决这个问题，因为联通平台的客服告诉我，他们没有权限，直接问那些客户机主要那个充值截图，然后我这边联系他们，他们也拒绝和我沟通

江苏省-连云港市 其他 2025-01-26 18:56:28
用户：195*****738
律师回复（3）
  • 龚永青律师

    月帮助106人

    回复于2025-01-26 18:56:53

    走法律程序，但成本太高。在线的，具体可以下单提供处理思路，服务时间不限追问次数。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助483人

    回复于2025-01-26 20:02:14

    你好，这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方还款。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助965人

    回复于2025-01-27 19:59:26

    可先与联通协商解决，让其协助处理。若不行，收集证据起诉对方不当得利，要求返还话费。

    咨询Ta
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