咨询详情

您好 就是一个回收手机的商家 因为我手机摔黑屏了 我原本在当地初步问了一下回收价格 当地报价是一千多 后面在网上问了一家 他给我出价说最低也是两千 他叫顺丰就收走了我的手机 手机到了之后给我报价450 现在拖了我十多天给我报价600 我让他退回我的手机 他也不退回 说找不到手机了 要等到下个月月底盘点之后找到在退给我 请问这种情况应该怎么办 现在我想要求他按照原报价付款或者立马退回我的手机 证据有所有的聊天记录以及他刚开始的原报价

贵州省-贵阳市 其他 2025-08-31 16:59:33
用户:153*****109
律师回复(3)
  • 时龙律师

    月帮助3251人

    回复于2025-08-31 17:00:14

    商家未按约定价格回收手机且拒不退回,其行为可能构成欺诈和违约。你可先与商家协商,若无果,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,也可依据聊天记录等证据向法院提起诉讼,要求商家按原报价付款或立即退回手机。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

  • 梅露淋律师

    月帮助2114人

    回复于2025-08-31 17:02:09

    退还事宜协商不成的可以去法院诉讼

  • 吴亮律师

    月帮助3693人

    回复于2025-08-31 17:02:27

    您有聊天记录和原报价作为证据,可先再次与商家明确表示按原报价付款或立即退回手机,并保留沟通记录。若商家仍拒绝,可向消协投诉,还能考虑通过诉讼解决。诉讼时,这些证据可证明商家违约。您要做好维权准备,积极维护自身权益。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复153*****109
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?