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我从网上联系到一个回收手机的老板,他说1000块回收我的手机,然后我给他寄过去之后,他说150块钱,我新的手机他跟我说拆过,里面有灰,还进过水,然后我说不卖了,他也不给我寄回来,快一周了,今天他给我发消息说,退回需付清师傅工时费100,人工费30,他们没问过我,就把我的手机拆了,我让他们给我退回来,他们反而跟我要钱,这种情况该怎么办?

湖北省-武汉市 其他 2025-07-27 13:44:34
用户:175*****526
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助8457人

    回复于2025-07-27 13:51:30

    这老板做法明显不合理。首先,他未经你同意拆手机,还以各种理由压价、拒绝退回,还索要费用,侵犯了你的财产权。你可先与他协商,明确指出其行为违法,要求无条件退回手机。若协商不成,收集聊天记录、寄件凭证等证据,向消协投诉或去法院起诉,通过法律途径维护自身权益。

  • 时龙律师

    月帮助7642人

    回复于2025-07-27 18:40:38

    这种情况属于民事纠纷,商家擅自拆机、压价且不归还手机,侵犯了你的财产权。你应保留好聊天记录、快递单据等证据,先与商家协商要求归还手机,若协商不成,可向消费者协会投诉或拨打 12315,也可以向法院提起诉讼。

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