月帮助7359人
回复于2025-08-31 12:13:44
虽然合同有“一概不退款”条款,但因当地无分店导致无法继续学习,属于情势变更。可先与机构总部协商,说明情况争取退款或转卡。若协商不成,收集付款凭证、合同、沟通记录等证据,向消协投诉。还可考虑去法院起诉,请求法院基于公平原则变更或解除合同,让机构退还剩余费用。
月帮助3246人
回复于2025-08-31 12:22:34
退费事宜协商不成的可以去法院起诉
月帮助3360人
回复于2025-08-31 12:39:50
拖欠时间比较长,可以到法院起诉
月帮助7784人
回复于2025-08-31 14:02:29
这种情况消费者有权要求退卡退费。培训机构 “一概不退款” 的条款属于格式条款,排除了消费者的主要权利,应属无效。且因当地无分店导致消费者无法继续享受服务,合同目的无法实现,根据相关法律规定,消费者可依据《消费者权益保护法》第五十三条要求培训机构退回预付款。
月帮助4099人
回复于2025-08-31 14:29:43
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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