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你好我想咨询一下就是报了JS舞蹈培训机构是终身制然后是一次性付清全款,然后签字画押盖章,然后说一概不退款,还说全国连锁分店终身卡可以一直学,但是当中只学了半年,后面因为陆续工作但是当地没有分店,找以前的店长不给退卡也不给转卡也不能退费,这种情况怎么办?

广东省-东莞市 合同纠纷 2025-08-31 12:08:21
用户:187*****778
律师回复(5)
  • 吴亮律师

    月帮助7359人

    回复于2025-08-31 12:13:44

    虽然合同有“一概不退款”条款,但因当地无分店导致无法继续学习,属于情势变更。可先与机构总部协商,说明情况争取退款或转卡。若协商不成,收集付款凭证、合同、沟通记录等证据,向消协投诉。还可考虑去法院起诉,请求法院基于公平原则变更或解除合同,让机构退还剩余费用。

  • 梅露淋律师

    月帮助3246人

    回复于2025-08-31 12:22:34

    退费事宜协商不成的可以去法院起诉

  • 易磊律师

    月帮助3360人

    回复于2025-08-31 12:39:50

    拖欠时间比较长,可以到法院起诉

  • 时龙律师

    月帮助7784人

    回复于2025-08-31 14:02:29

    这种情况消费者有权要求退卡退费。培训机构 “一概不退款” 的条款属于格式条款,排除了消费者的主要权利,应属无效。且因当地无分店导致消费者无法继续享受服务,合同目的无法实现,根据相关法律规定,消费者可依据《消费者权益保护法》第五十三条要求培训机构退回预付款。

  • 刘蓉律师

    月帮助4099人

    回复于2025-08-31 14:29:43

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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