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上海市浦东新区周浦镇时间8月28 七月13日在淘宝购买商品由于商家标注的价格与商品价格不符，所以商家要求线下支付，商家交付日期20—25日但到8月28日商家一直以商品还在制作，商品损坏为由拖延时间，想问怎么才能追回付款。

上海市其他 2025-08-28 11:44:26

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律师回复（5）

马雪玲律师
月帮助2235人

回复于2025-08-28 11:45:42

你有转账记录、商家信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

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刘蓉律师
月帮助4156人

回复于2025-08-28 11:47:51

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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吴亮律师
月帮助7546人

回复于2025-08-28 11:51:34

您先和商家再次沟通，明确指出其价格标注与拖延交付已构成违约，要求退款。保留好聊天记录、付款凭证、商品页面等证据。若沟通无果，可向淘宝平台投诉，提供证据让平台介入处理。若平台处理不满意，还能向法院起诉，要求商家返还付款并承担违约责任。起诉前准备好起诉状和证据，走司法程序维权。

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时龙律师
月帮助7564人

回复于2025-08-28 12:26:59

可先尝试与商家沟通要求发货或退款，若协商无果，可在淘宝订单页面申请退款并向平台投诉，提供聊天记录等证据，要求平台介入处理，若仍未解决，还可拨打 12315 向消费者协会或市场监管部门投诉维权。

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梅露淋律师
月帮助3312人

回复于2025-08-28 14:40:31

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求返还

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