您好，我想了解一下，我开4.2货车空车追尾到SUV，保险看到我手机有运满满的账号和接单记录，但是我追尾当天是空车状态，（离我上一次在平台上接单十天以前了）现在保险拒赔的理由是我注册了货运账号和接过单不肯理赔，保险的工作人员说在准备资料然后提交交通局去查我的行车路线，到现在也没个结果出来，打保险的投诉电话也打了七八天了一共打了十几个电话了，但还是没出来个结果…… 这个事情保险最终到底会不会理赔？

保险拒赔理由不见得合理，您追尾当天是空车，距上次接单已十天，没有证据表明事发时在营运。保险查行车路线也不一定能证明事发时在营运。您可先等保险查完，若仍拒赔，可收集空车证据如过磅单、同行证人证言等，与保险协商，协商不成可向法院起诉，要求其按合同理赔。

保险最终是否理赔需根据具体情况判断，若投保时为非营运车辆且未告知保险公司从事营运，保险合同又将非营运车辆用于营运列为免责条款并已明确说明，保险公司可能拒赔；但若能证明追尾当天空车未从事营运，车辆使用性质未改变，或保险公司未履行免责条款提示说明义务，保险公司则可能需承担理赔责任。