月帮助3213人
回复于2025-08-27 21:02:00
没有安装的话,可以要求退
月帮助7618人
回复于2025-08-28 04:29:07
首先,从法律角度,没安装就产生安装费不合理,且你有记录能证明未安装,这是有利证据。不过时间过去3年多,要考虑诉讼时效问题。你可先和美的方友好协商,说明没安装情况,要求退还安装费。若协商不成,再考虑去法院起诉维权,但要注意收集和保留好各类凭证,证明未安装事实。
月帮助7670人
回复于2025-08-28 07:39:17
能否维权退还安装费需视具体情况而定。若购买凭证或相关说明中明确安装费可退,或商家存在虚假宣传、未履行约定服务等情形,可依据《消费者权益保护法》维权退费。若未明确且无上述情况,因已过常见免费安装期限,退款可能较难。
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