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健身卡退费问题，买的时候说是可以退，签订了包年定金合同，付费15000定金，合同未提及，口头说明可以退不收任何手续费，消费课程按照330元算，后面销售屏蔽我，电话不回，微信不回，

山东省-菏泽市合同纠纷 2025-08-26 16:58:46

用户：199*****314

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律师回复（7）

邓伟律师
月帮助35人

回复于2025-08-26 17:00:07

这类预付款消费，是可以退还未消费的金额的。

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梅露淋律师
月帮助672人

回复于2025-08-26 17:02:47

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求退还

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张雪律师
月帮助181人

回复于2025-08-26 17:04:52

这种情况可以准备好证据材料和诉状到法院起诉。

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马雪玲律师
月帮助634人

回复于2025-08-26 17:13:39

转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

律师回复2025-08-26 17:13:46

对方违约，可以起诉要求返回你

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时龙律师
月帮助807人

回复于2025-08-27 08:36:00

根据《民法典》规定，合同可以采用口头形式，你与健身房的口头约定具有法律效力，健身房应按约定办理退费。你可先与健身房协商，协商不成可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

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刘蓉律师
月帮助615人

回复于2025-08-27 14:03:20

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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吴亮律师
月帮助965人

回复于2025-08-28 00:56:10

您这情况，虽合同没写可退费，但有销售口头承诺且能证明就有戏。首先收集证据，比如当时销售说可退的聊天记录、通话录音等。然后和健身房协商，说明情况要求按约定退费。若协商不成，可向消协投诉，或去法院起诉。法院会根据您的证据判定，若能证明销售承诺，大概率能让健身房退钱。

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