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健身卡退卡退款商家不同意，只能转卡，收20%手续费

四川省-攀枝花市合同纠纷 2025-07-20 13:54:22

用户：158*****122

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律师回复（6）

王鹏律师
月帮助29人

回复于2025-07-20 14:01:33

直接起诉就可以退了，小程序人人民法院在线服务自己立案即可

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梅露淋律师
月帮助3195人

回复于2025-07-20 14:14:04

这种情况协商不成的，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

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马雪玲律师
月帮助2039人

回复于2025-07-20 14:56:13

什么卡，私教课还是大课？

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时龙律师
月帮助7717人

回复于2025-07-20 17:34:50

健身卡退卡退款商家不同意，只能转卡且收 20% 手续费，这种情况需视合同约定而定。若合同明确约定且不违法，商家已尽告知义务，则收费可能合法；若合同未约定，或商家存在违约行为，商家此举属于不合理加重消费者责任，消费者可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。此外，部分地区如浙江规定，消费者因客观原因转卡，商家不得收取额外费用，若当地有此类规定，商家收费则违法。

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吴亮律师
月帮助7554人

回复于2025-07-20 19:30:05

商家只允许转卡还收20%手续费不合理。你和商家的健身卡合同是双方真实意思表示，若你有合理理由退卡退款，如商家服务不达标等，可主张解除合同退款。你先和商家友好协商，表明退卡原因争取退款。若协商不成，可收集消费凭证、合同等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自己合法权益。

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刘蓉律师
月帮助4106人

回复于2025-07-21 11:43:20

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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健身卡退卡退款商家不同意，只能转卡，收20%手续费

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