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我的父亲在2025年6月13号买了一款叫oppo a1Pro粉色的256g的手机，但是我第2天发现电池容量掉到94了，我今天查到这款手机的激活日期是2024年1月，所以我下午去店里找他了，我一直问他为什么会掉到94，他说这是一款款式比较老的手机，库存机吧这么说，他就以这种理由来跟我解释，又跟我举了个例子，说充电宝没有拆封放时间长了但它的健康容量也会掉，后来我又问他为什么激活日期是2024年1月，他又跟我扯一些有的没的说什么运营商那边的问题，然后后面又莫名其妙开始给我推荐其他手机

江苏省-南通市 经济金融 2025-08-21 17:58:57
用户：187*****721
律师回复（3）
  • 易磊律师

    月帮助3385人

    回复于2025-08-21 18:50:26

    涉嫌欺诈直接去工商部门举报

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7751人

    回复于2025-08-22 09:03:50

    如果商家在销售时未告知你父亲该手机为激活日期较早的库存机，可能构成欺诈，你父亲可依据《消费者权益保护法》相关规定，要求商家退货、换货或给予相应赔偿。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7056人

    回复于2025-08-25 15:11:30

    商家说法站不住脚，激活日期早且电池健康低，有隐瞒商品真实情况嫌疑，可能构成欺诈。可先要求商家提供手机库存情况、电池检测报告等证明。若商家无法证明，可要求换货或退款，若商家拒绝，可向消协投诉或去法院起诉，保留好购买凭证、与商家沟通记录等证据。

    咨询Ta

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