你好，老师我想问你个问题啊。，我之前是网易云音乐歌手音乐人，我这个账号差不多运营了五六年了。，我一直没有违规，没有违法，没有色情等其他的。包含条例我都是没有的。，包括我用我的手机号，原来的手机号。给他们客服打电话投诉。，这个问题。他们都是没有给我解决的。，首先他们解决就是没有给我解除限制，没有给我解除封号。包括我投诉了12345也是没有用的。首先他没有给我告知我哪个环节违反了？或者哪个环节导致我封号了没有的。没有书面表达，发送短信告知我。，我完全不知道的。，然后呢客服这边呢就是一直拖，一直拖。一直都不给我处理。，账号的话也被他们给我封号了。现在我的账号入驻不了。也提现不了。，也更改不了。

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