咨询详情

就是本人在某平台分期购买了手机,有一期没还款,后来还上了,平台却把手机锁了还款后并没有开锁,现在被起诉了要求还2700,1963.65是未还款费用,380是公证费,律师费是351.55,而且中间手机有寄回去过给平台,平台以手机坏了的理由说开不了机,要修好了才能开机,并且我寄过去的时候手机可以正常开机,寄回来给我之后手机并不能正常开机

湖北省-武汉市 其他 2025-08-20 18:14:58
用户:136*****854
律师回复(3)
  • 张颖律师

    月帮助2051人

    回复于2025-08-20 19:00:35

    你好,现在诉求是什么呢?咨询什么法律问题?

  • 时龙律师

    月帮助7751人

    回复于2025-08-21 08:58:27

    根据《消费者权益保护法》及相关法律,你已偿还欠款,平台无权锁定手机,其行为可能构成违约;同时,若你能证明寄回手机时正常开机,平台因自身原因导致手机损坏,需承担维修或赔偿责任。对于平台起诉要求的费用,你可就不合理部分(如已还款情况下的相关费用)进行抗辩,建议收集还款记录、手机寄回前后状态证明等证据,积极应诉维权。

  • 吴亮律师

    月帮助7056人

    回复于2025-08-25 12:38:21

    首先,你虽逾期但已还款,平台锁机且不解锁不合理。手机寄回前后状态变化,若有证据证明寄回时能开机,平台说法存疑。对于起诉要求的费用,未还款费用应还,但公证费和律师费看合同约定,无明确约定可不承担。你可收集手机状态证据,积极应诉,与平台协商减免不合理费用;若协商不成,等待法院公正判决。

相关咨询

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复136*****854
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?