月帮助2051人
回复于2025-08-20 19:00:35
你好,现在诉求是什么呢?咨询什么法律问题?
月帮助7751人
回复于2025-08-21 08:58:27
根据《消费者权益保护法》及相关法律,你已偿还欠款,平台无权锁定手机,其行为可能构成违约;同时,若你能证明寄回手机时正常开机,平台因自身原因导致手机损坏,需承担维修或赔偿责任。对于平台起诉要求的费用,你可就不合理部分(如已还款情况下的相关费用)进行抗辩,建议收集还款记录、手机寄回前后状态证明等证据,积极应诉维权。
月帮助7056人
回复于2025-08-25 12:38:21
首先,你虽逾期但已还款,平台锁机且不解锁不合理。手机寄回前后状态变化,若有证据证明寄回时能开机,平台说法存疑。对于起诉要求的费用,未还款费用应还,但公证费和律师费看合同约定,无明确约定可不承担。你可收集手机状态证据,积极应诉,与平台协商减免不合理费用;若协商不成,等待法院公正判决。
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