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6月18号我在转转平台购买了一台9成新 6+64g的手机,功能正常,轻微使用痕迹,4天后手机到货开不了机,客服说退货退款,又寄回去花了三四天时间,客服说主板坏了,在经过转转平台声称平台有专业人士提供检测的服务出了报告给消费者查看,到手后竟然是个主板坏了机都开不了的,平台声称发货前也会有一次检查的,经过几天的等待,客服回电协商补偿我618活动当天本就该享受的福利,历时12天结束,第二次6月30号购买同款手机95新'6+64g的这次买更新的了,7月2号到货,开机正常使用,但是是4+64g的且手机上各种划痕,这算是欺诈消费者吗

广东省-佛山市 其他 2021-07-03 13:53:49
用户:131*****557
律师回复(1)
  • 易磊律师

    月帮助2276人

    回复于2021-07-03 20:07:38

    对方如果存在欺诈行为,你要保存好证据,起诉维权。

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