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1.2022年2月12日在重庆盘子女人坊签了一个长期有效的拍摄订单 2.因一直没有时间去拍摄，想退订单，联系盘子女人坊的客服电话，接听的是百媚生古风摄影，说盘子女人坊没做了，订单转到了百媚生，只负责拍摄，不负责退款 3.订单售后服务是不是也应该百媚生古风摄影来负责，没有任何服务可以全额退款吗

重庆市 其他 2025-08-19 11:14:54
用户：130*****596
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1982人

    回复于2025-08-19 11:16:52

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4156人

    回复于2025-08-19 11:23:07

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7564人

    回复于2025-08-19 18:00:03

    订单售后服务是否由百媚生古风摄影负责，需看盘子女人坊与百媚生之间有无相关转让协议以及是否经消费者同意，若未经同意，原盘子女人坊仍可能需承担责任。若无任何服务，根据服务合同相关法律规定，一般可要求全额退款，但具体还需参照订单合同中关于退款的条款约定来确定。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助7546人

    回复于2025-08-24 18:43:20

    首先，虽盘子女人坊将订单转至百媚生，但百媚生承接订单就应承担相应售后责任，包括退款事宜。若没享受任何服务，按公平原则可要求全额退款。你可先与百媚生协商，说明情况争取退款；若协商不成，收集好订单、沟通记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，以维护自身合法权益。

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