月帮助4162人
回复于2025-08-14 21:00:01
遭遇商家欺诈别慌。首先可和商家协商,要求退款或补偿损失,保留好购买凭证、沟通记录等证据。若协商不成,可向消协投诉,他们会帮忙调解。也能向市场监管部门举报,由其调查处理。要是损失较大,还可去法院起诉,根据《消费者权益保护法》,欺诈消费可主张三倍赔偿,最低五百元。
月帮助5200人
回复于2025-08-14 21:05:09
你可以先保留好购物小票、宣传资料、聊天记录等证据,然后与商家协商要求退款或赔偿,若协商不成,可拨打 12315 向消协投诉,或者向法院提起诉讼。
月帮助2355人
回复于2025-08-14 21:05:41
可以向当地市场监督管理局投诉
月帮助2449人
回复于2025-08-15 08:54:16
具体是怎么欺诈的?说的更详细一些
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