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在电脑城购买新的笔记本电脑，十九天后发现可能为二手翻新电脑，且远高于市场价，明天打算与商家咨询，请问此事最佳解决方案是什么，商家该付怎样的责任，面对商家维权，我又该做些什么准备

广西壮族自治区-百色市 侵权维权 2022-08-25 23:23:17
用户：133*****992
律师回复（3）
  • 廖中晖律师

    回复于2022-08-25 23:33:36

    你好，这个情况可以12315投诉。

    咨询Ta
  • 莫德炎律师

    回复于2022-08-25 23:44:58

    你好，可以去市场监督管理局投诉或者去法院起诉

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助719人

    回复于2022-08-26 11:07:18

    你需要找鉴定机构进行鉴定，如果确属二手电脑，要求商家退款，承担违约责任，赔偿你的损失。

    咨询Ta
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