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2024年7月我在网上看到一则写真营销，在营销之下买了定金后面又补齐尾款共800元，但是由于忙碌我本人便一直未消费此订单，甚至当时合同都是店家那边帮我签好的。我本人只是通过线上进行了购买。今年我想取消这个订单商家不予退款。请问有机会追回全款吗。合同上写了不退不换但是我本人从未消费过一次

湖北省-武汉市 侵权维权 2025-08-09 16:56:38
用户：192*****291
律师回复（5）
  • 时龙律师

    月帮助5407人

    回复于2025-08-09 16:57:27

    有机会追回全款。虽然合同写了 “不退不换”，但根据《消费者权益保护法》，预付性质的消费，未消费部分应退还。可先与商家协商，协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时通过诉讼维权。

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  • 蒋博律师

    月帮助166人

    回复于2025-08-09 16:59:59

    没有消费的话是可以退一部分钱的

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3163人

    回复于2025-08-09 17:04:35

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 梅露淋律师

    月帮助2382人

    回复于2025-08-09 17:37:59

    可以要求退款，协商不成的可以诉讼

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  • 吴亮律师

    月帮助4514人

    回复于2025-08-11 11:18:46

    合同虽写不退不换，但你未实际消费且合同是店家代签，这可能影响合同效力。若店家代签未经你明确授权，合同可能不具完全约束力。你可先与商家协商，表明未消费且合同代签情况，争取退款。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求认定合同部分条款无效并退款。

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