月帮助5111人
回复于2025-08-03 13:55:02
首先,你要保留好之前维修协商及付款的证据,像聊天记录、支付凭证等。然后联系人人租平台,问清楚自动扣三千多块钱的原因,让他们给出扣费依据。若平台无法给出合理解释或依据,你可向消协投诉,也能考虑通过诉讼维权,要求平台返还不合理扣除的费用。
月帮助5616人
回复于2025-08-03 15:20:38
你可先收集租赁合同、支付凭证、维修清单相关沟通记录等证据,尝试与人人租平台商家协商要求其说明扣款理由并退还不合理款项,若协商无果,可向平台投诉,或向消费者协会、市场监督管理部门投诉,仍无法解决则可考虑依据《消费者权益保护法》等相关法律向法院提起诉讼维权。
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