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我一年半以前买了台电视，但一直没用，在车库放着。今天6月份将它拆封使用，看了没几次今天突然坏了，现已过保修期，这种情况应该商家负责吗？

内蒙古自治区-锡林郭勒盟 经济金融 2025-08-02 21:27:16
用户：139*****202
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助4189人

    回复于2025-08-02 22:19:19

    虽然已过保修期，但电视刚使用没多久就坏，若能证明是产品本身质量问题，商家仍可能担责。你可找商家协商，说明电视一直未用刚启用就坏，看能否免费维修或更换。要是商家拒绝，可收集购买凭证、电视故障情况等证据，向消协投诉或去法院起诉。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5073人

    回复于2025-08-03 09:37:44

    一般情况下，因电视已过保修期，商家通常无需承担免费修理、更换等责任。但如果能证明电视存在质量问题是在购买时就已存在，或商家存在欺诈行为，或电视质量不符合国家规定的最低使用年限标准等，商家仍需担责。

    咨询Ta

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