我们酒店在携程上有个增值服务（无偿的）免费接站，接站中客人自行放置的行李在后备箱（多件行李摞放，应该是玻璃制的智能体脂秤放置在最上面），行车记录仪应该能看到，手机后台也有汽车运行记录无超速和急刹等情况（车程车速能看到），到地点后，开启后备箱门客人东西直接掉落（酒店门口监控可以看到），他们的一部分档案资料和华为体脂秤直接掉落，体脂秤破损，现在客人要求酒店赔偿原价50%，是否合理，标准是什么？

根据《民法典》第八百九十七条规定，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。酒店提供免费接站服务，对客人行李有一定保管义务，若酒店能证明行车过程中无超速、急刹等不当操作，已尽合理保管义务，可不予赔偿；若不能证明则需承担赔偿责任，赔偿标准一般为物品实际损失，客人需提供体脂秤原价等证据证明损失金额，在此情况下要求赔偿原价 50% 是否合理，需视具体情况而定，双方可协商确定赔偿比例。

酒店提供免费接站服务属于附随义务范畴（虽无偿但对乘客负有合理安全保障责任）。行李在酒店安排车辆的后备箱内，酒店对行李负有“妥善保管、安全运送至目的地并协助交付”的义务。从描述看，行李掉落是因开启后备箱时物品直接坠落，若无证据表明客人自身存在故意或重大过失（比如强行塞货、未告知物品易掉落等），酒店通常难辞其咎。

客人要求赔原价50%是否合理得看具体情况。酒店提供免费接站属好意施惠，但有保障行李安全基本义务。若酒店无超速急刹等操作，正常行驶中因客人放置问题致体脂秤掉落破损，酒店责任小。可与客人协商，说明情况，按公平原则适当补偿，比如补偿10%-20%，若协商不成，可让客人走法律途径解决。