咨询详情

我是一个外卖员，今天取餐取错了，然后商家发消息打电话说我偷餐，我一直强调我是拿错了跟偷不是一回事，我还问他知不知道偷什么意思，他说偷鸡摸狗的意思他说你承担我的损失吗？我说可以前提是给我道歉，他说不可能，现在已经对我造成了困扰

山西省-太原市 其他 2025-07-28 13:44:15
用户：187*****814
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助7239人

    回复于2025-07-28 13:50:50

    首先，拿错餐和偷餐性质不同，你无主观偷餐故意。商家称你偷餐可能构成名誉侵权。你可先与商家再次沟通，表明愿承担合理损失，但要求其为错误言论道歉。若沟通无果，可保留聊天记录、通话录音等证据，向平台投诉，让平台调解。若还是解决不了，可考虑向法院起诉，要求商家消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助671人

    回复于2025-07-28 13:54:11

    造成社会评价降低的可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1764人

    回复于2025-07-28 14:41:12

    你好，现在诉求是什么呢？咨询什么法律问题？

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8050人

    回复于2025-07-28 19:58:00

    你取餐取错属于一般民事纠纷，通常构成不当得利，应返还外卖或按价赔偿。而商家在无证据情况下称你 “偷餐”，若该言论在一定范围内传播，损害了你的名誉，可能构成对名誉权的侵犯，你可要求其赔礼道歉、消除影响，若造成精神损害，还可主张精神损害赔偿。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复187*****814
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交