我和朋友在7.24号凌晨一点多，在舟山新城宝龙任老六吃火锅，在一点二十四分的时候在我的碗里发现了一个小拇指盖大的甲虫，当时店员说的一道菜重上和部分退款全部是被我们拒绝的，我朋友说全部退款，她说和店长商量一下后没有后续了，然后我去全部付款，结果付好钱走出店门看发票不对劲怎么擅自主张给我部分退款了，后面我又去店里说，把剩余退款的也都给我付好钱，结果只给我付了一个虾滑的钱，并且一直哭，还是男店员叫了好几声后起来操作的！后面12345去调节店员一口咬定我们就是同意了他们的操作，不要求赔偿，但是我们根本就没有同意这个操作，说的是全部付好，我们会打12345维权！结果撒谎说我们同意的