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我在哈啰租车 然后买了基础保险（车损一千五以下自费 ）车有轻微剐蹭，被收取了两千块钱押金，但是走了车本身的保险，保险单只报了四百，现在我在异地 商户一直不去修车 一直拖着 不退押金应该怎么办 我有商户说押金多退少补的录音.

湖北省-武汉市 交通事故 2025-07-19 06:54:27
用户：183*****087
律师回复（6）
  • 龚永青律师

    月帮助456人

    回复于2025-07-19 06:59:25

    可以诉讼处理。如有需要可以点击头像与我一对一沟通

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  • 吴亮律师

    月帮助8842人

    回复于2025-07-19 07:02:10

    你有押金多退少补录音，这是关键证据。可先和商户再次沟通，说明保险已报四百，按约定应退还多余押金，提醒其有履行承诺的义务。若沟通无果，可向哈啰平台投诉，要求平台介入协调。还可准备录音、租车合同、保险单等证据，向消协投诉或考虑通过法律途径解决，比如去法院起诉，维护自己权益。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助794人

    回复于2025-07-19 08:58:54

    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助3631人

    回复于2025-07-19 09:06:52

    转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7673人

    回复于2025-07-19 09:07:33

    你可先查看租车合同中关于押金退还的条款，依据合同与哈啰租车商户协商，凭借 “押金多退少补” 的录音，要求其扣除合理费用后退还剩余押金。若协商不成，可向消费者协会投诉或通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的权益。

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  • 梅露淋律师

    月帮助3498人

    回复于2025-07-19 09:43:26

    该事宜协商解决不成的可以去法院诉讼解决。

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