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4月17日我租了一辆车，然后在哈啰平台，但是我在开车期间出了一次追尾事故，然后我打电话给商家进行处理，事故责任认定结束后，我打电话给商家，商家让我把车开到租车的门店，由于当时晚上九点多了，再加上商家一直言语催促我，然后我先下转了3000块钱给他，我在哈啰平台买了租车的保险，上面说无需承担车损和5000以下的折旧费，如果折旧费在500以上收取20%，停运费500以下不用承担。但是商家签的租车合同里，让我交50%的车的折旧费。现在我应该怎么处理

山东省-青岛市 其他 2025-04-18 21:39:47
用户：151*****933
律师回复（3）
  • 张颖律师

    月帮助2766人

    回复于2025-04-18 21:49:53

    你好，有合同对方可以依据合同主张赔偿

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7941人

    回复于2025-04-18 22:01:17

    首先查看租车合同中关于事故处理、折旧费等条款的具体约定，对比哈啰平台保险规定，与商家协商按合理条款执行，协商不成可考虑向平台投诉或通过法律途径解决，保留好相关证据，如转账记录、合同、保险条款等。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8939人

    回复于2025-04-19 12:09:39

    你在哈啰平台买的保险规定与商家租车合同有冲突。你可先和商家协商，指出保险条款，要求按保险约定处理。若协商不成，收集好保险条款、转账记录、事故责任认定等证据，向消协投诉，也可考虑通过诉讼解决，让法院依据法律和事实判定你应承担的费用。

    咨询Ta

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