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我家燃气被人多次关闸,这次在小区群里面询问才知有多户同样被关。问到物业后,物业联系燃气公司,结果燃气公司说我们气表不走动已有20多个月未扣费,才安排人员来停我们的气。然而我的供气卡上是预存了燃气费用的,一直未曾欠费。燃气公司20多个月抄表居然没有换表整改,也未曾电话或书面通知我们欠费和缴费。现在要按我们以前年月气量平均数追缴气费,我们是不明该缴。

四川省-泸州市 其他 2025-07-18 22:05:03
用户:139*****486
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助3693人

    回复于2025-07-18 22:11:17

    燃气公司未及时换表整改、未通知欠费缴费就停气并追缴费用不合理。你预存费用未欠费,燃气公司有定期抄表和通知义务。你们可与燃气公司协商,要求其拿出合理计量及费用计算依据。若协商不成,可向消协投诉或提起诉讼,维护自身权益,让燃气公司证明收费合理性。

  • 时龙律师

    月帮助3252人

    回复于2025-07-19 09:16:59

    燃气公司在未正常抄表、未通知欠费的情况下,仅以气表不走动为由要求按以前年月气量平均数追缴气费,缺乏合理依据,用户有权拒绝,可要求燃气公司根据实际用气情况,在核实相关数据并与用户充分沟通后,再确定合理的气费金额。

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