月帮助3693人
回复于2025-07-18 22:11:17
燃气公司未及时换表整改、未通知欠费缴费就停气并追缴费用不合理。你预存费用未欠费,燃气公司有定期抄表和通知义务。你们可与燃气公司协商,要求其拿出合理计量及费用计算依据。若协商不成,可向消协投诉或提起诉讼,维护自身权益,让燃气公司证明收费合理性。
月帮助3252人
回复于2025-07-19 09:16:59
燃气公司在未正常抄表、未通知欠费的情况下,仅以气表不走动为由要求按以前年月气量平均数追缴气费,缺乏合理依据,用户有权拒绝,可要求燃气公司根据实际用气情况,在核实相关数据并与用户充分沟通后,再确定合理的气费金额。
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