月帮助1543人
回复于2025-07-17 12:46:21
非质量问题的,实体店一般没有七天无理由退换货,可以和商家协商
月帮助6424人
回复于2025-07-18 12:03:23
根据《消费者权益保护法》,若衣服存在质量问题,消费者有权退货。若无质量问题,依据推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》,若商家有相关承诺或双方有约定,则可以退,否则一般不能退。建议先与商家协商,协商不成可保留购物凭证等证据,向消费者协会投诉或通过其他法律途径解决。
月帮助7442人
回复于2025-07-18 19:08:31
一般情况下,若商家无相关“无理由退货”承诺,仅没拆吊牌没试穿不一定能退。但要是衣服存在质量问题,那肯定能退。你可先和商家友好协商,讲清楚衣服没拆吊牌没试穿的情况,看能否达成退款共识;若衣服有质量问题,可依据《消费者权益保护法》要求退款。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉。
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