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顾客在本超市购买 彩椒 两个 一个品质问题 顾客要求赔偿1000元整 超市 因采购数量较大 及 客流较多移动商品等 超市愿意支付客人进行10倍买单 客户要求必须1000元赔偿

西藏自治区-拉萨市 其他 2025-07-16 16:10:35
用户:176*****156
律师回复(4)
  • 吴亮律师

    月帮助8603人

    回复于2025-07-16 16:17:31

    根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。超市若能证明不知彩椒有问题且能说明供货者,可免罚。建议超市先和顾客协商,若商品价值低,可考虑按一千元赔偿,避免后续麻烦;若协商不成,顾客可能会投诉或起诉。

  • 郭小锋律师

    月帮助199人

    回复于2025-07-16 16:19:41

    按照法律的规定,客户提出1000元在法律范围内

  • 梅露淋律师

    月帮助3538人

    回复于2025-07-16 17:26:04

    建议协商,否则举报的话,不只是赔偿,还有罚款的问题

  • 时龙律师

    月帮助7619人

    回复于2025-07-16 20:26:45

    根据《食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。因此,若彩椒不符合食品安全标准,顾客要求赔偿 1000 元是有法律依据的,超市仅支付 10 倍价款赔偿可能不符合法律规定。

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