月帮助1691人
回复于2025-07-15 16:38:07
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
月帮助6237人
回复于2025-07-15 16:41:31
购买宠物货不对板,商家可能构成欺诈,消费者可根据《消费者权益保护法》要求商家退货退款,并按购买价款的三倍进行赔偿。猫粮捆绑销售涉嫌违反《消费者权益保护法》中消费者享有自主选择权的规定,消费者有权拒绝。
月帮助419人
回复于2025-07-15 16:43:56
协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
回复于2025-07-15 16:44:27
可以向网络平台投诉,向消协和工商行政管理部门投诉
月帮助7784人
回复于2025-07-15 16:44:35
购买宠物货不对板且被捆绑销售猫粮,这侵犯了消费者权益。《消费者权益保护法》规定,消费者有权获得质量保障、公平交易条件。您可先和商家协商,要求退款或更换符合要求的宠物,同时退还捆绑销售的猫粮费用。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,保留好购买凭证、聊天记录等证据,以维护自身合法权益。
月帮助3660人
回复于2025-07-16 11:42:50
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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