月帮助1691人
回复于2025-06-07 17:45:45
你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉
月帮助3660人
回复于2025-06-07 17:56:40
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
月帮助6237人
回复于2025-06-07 19:04:25
在购买宠物猫,商家捆绑销售猫粮、抬高运费并拒绝全额退款,这些行为侵犯了你的自主选择权和公平交易权,你可依据《消费者权益保护法》与商家协商,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,必要时通过诉讼维权。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助7784人
回复于2025-06-07 20:04:17
商家捆绑销售、随意提高运费及拒绝全额退款的行为不合理。您可先与商家再次沟通,表明其行为违反《民法典》中公平、自愿原则,要求按约定退款。若沟通无果,可收集付款记录、聊天记录等证据,向消协投诉,或通过网络交易平台介入处理。若问题仍未解决,可考虑向法院起诉,维护自身合法权益。
我的订单
联系客服
恭喜你!
获得咨询现金券