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网上购买生活电器 9天出现质量问题 换货后又出现质量问题3包政策可以退款吗

湖北省-武汉市 其他 2025-07-12 18:20:09
用户：166*****105
律师回复（1）
  • 吴亮律师

    月帮助8939人

    回复于2025-07-12 21:30:15

    根据《消费者权益保护法》，商品在三包期内出现质量问题，经两次修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或退货。您这种换货后又出问题的情况，虽没提及是否修理，但可和商家协商退款。若商家拒绝，可向消协投诉或去法院起诉维权。

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