咨询详情

网上购买生活电器 9天出现质量问题 换货后又出现质量问题3包政策可以退款吗

湖北省-武汉市 其他 2025-07-12 18:20:09
用户：166*****105
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助7554人

    回复于2025-07-12 21:30:15

    根据《消费者权益保护法》，商品在三包期内出现质量问题，经两次修理仍不能正常使用，经营者应负责更换或退货。您这种换货后又出问题的情况，虽没提及是否修理，但可和商家协商退款。若商家拒绝，可向消协投诉或去法院起诉维权。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7717人

    回复于2025-07-13 11:39:08

    根据三包政策，网上购买的生活电器在 9 天出现质量问题，换货后又出现质量问题，若符合在三包有效期内修理两次仍不能正常使用的条件，消费者可凭修理记录和证明要求退款。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复166*****105
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交